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多语言客服系统

免注册在线咨询,集成会话管理、快捷回复与 AI 多语言翻译。

联系客服获取完整产品介绍、在线演示与功能定制方案。

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产品介绍

集在线咨询、会话管理与跨语言沟通于一体的客服系统。客户无需注册即可发起咨询,客服可查看客户信息、添加备注、使用自动回复与快捷回复,并借助 AI 自动翻译处理不同语言的消息。

API 配置

要求 API 支持 Responses API 风格的请求。一般选择 7B 大小的模型即可。

功能定制

支持在现有版本基础上补充开发。可联系客服说明业务流程与功能需求,沟通定制范围和实施方案。

功能介绍

  1. 1.客户无需注册即可使用,可发送文字、标题、图片。
  2. 2.后台可以看到客户的 IP、设备、位置等信息。
  3. 3.双击客户名称可以进行备注。
  4. 4.支持强制删除对话,客户那边的对话也会自动消失。
  5. 5.可设置客户第一次打开页面的初始自动回复。
  6. 6.客服可设置快捷回复。
  7. 7.可以设置聊天保存时长。
  8. 8.客服可以上传图片和视频。
  9. 9.微信打开时会先自检,如果检查到是微信,会提示用户跳转到浏览器打开。
  10. 10.支持 AI 自动翻译,与不同语言的客户进行沟通。

了解更多与在线演示

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